[노안뉴스] 서울대 병원파업은 우리들의 존엄을 회복하기 위한 한판 싸움 (인권오름)

[인권으로 읽는 세상] 서울대 병원파업은 우리들의 존엄을 회복하기 위한 한판 싸움

훈창

 

http://hr-oreum.net/article.php?id=2537

 

서울대병원노조의 파업은 노동자로서 당연한 권리뿐 아니라 병원을 구성하는 사람들의 존엄을 요구합니다. 의사성과급제와 선택진료제 폐지, 비보험 병실의 보험적용은 높은 의료비로 인해 치료에 어려움을 겪는 환자들의 건강권을 지킬 수 있는 요구입니다. 자신의 건강에 대해 상세히 물어보고 알아갈 수 있는 정적 진료시간의 확보는 환자들이 병원에서 꾸준히 외쳐온 요구이자 병원이 환자에게 지켜야할 기본적 의무입니다. 또한 임금인상, 비정규직의 정규직화 및 인력충원, 어린이 병원 식당 직영은 노동자로서 존엄을 지킴과 동시에 더욱더 환자의 치료과정에 적극적으로 참여하고, 안정적인 치료과정을 만들어 갈 수 있는 요구이기도 합니다. 부족한 인력과 높은 노동 강도에서 병원노동자들이 치료에 적극적 역할을 하긴 어렵습니다. 의료와 관련된 일체의 노동은 한 사람의 생명에 대한 존중이기에 일정한 희생을 요구받곤 하지만 지금껏 그들은 너무 많은 희생을 했습니다. 

우리는 서울대병원노조의 파업에 대해 환자의 생명을 담보로 한 노동자들의 이익쟁취라고 이야기 하는 대형병원에 대해 병원과 관련된 모든 사람들의 요구로서 함께 싸워가야 합니다. 그리고 치료에 관한 새로운 관계를 꿈꾸어야 합니다. 환자로서의 존엄, 노동자로서의 존엄을 함께 만들어가기 위한 길, 그 속에서 우리의 건강을 함께 지켜나가기 위한 힘, 그것이 서울대노조 병원 파업을 통해 우리가 꿈꾸어야할 미래입니다.


 

위 사진:파업하며 농성하고 있는 서울대병원 노동자들 모습

훈창 님은 인권운동사랑방 상임활동가 입니다.

인권오름 제 367 호 [기사입력] 2013년 10월 30일 21:30:33



[연구보고서] 2012 LIG손해보험 노동자의 조직문화 및 직무스트레스를 통해 살펴본 노동조건 개선방안 연구

 

 

목 차

  

머 리 말 12

인 사 말 13

 

. 연구의 목적과 방법

 

1. 연구의 배경과 목적 14

연구의 배경 14

연구의 목적 17

 

2. 연구의 방법과 내용 18

연구의 방법 18

연구의 내용 20

3. 연구 사업 경과 21

 

. LIG손해보험지부와 LIG손해보험 현황

 

1. LIG손해보험지부 현황

LIG손해보험지부 연표 22

LIG손해보험지부 조직현황 22

 

2. LIG손해보험 현황

LIG손해보험 연표 31

LIG손해보험 경영 및 인력현황 32

LIG손해보험 조직개편 과정 40

LIG손해보험 업무상 재해 발생현황 45

 

3. LIG손해보험 노동자의 노동조건 및 주요 인사제도

LIG손해보험 임금수준 46

LIG손해보험 복리후생제도 50

LIG손해보험 승진 및 진급제도 51

LIG손해보험 평가제도 52

LIG손해보험 임금피크제 54

 

. 설문조사 분석 결과

 

1. 설문조사 개요

설문의 의도 및 목적 56

설문조사 대상 및 조사방법 56

설문조사 분석 방법 62

 

2. 설문조사 분석

기초 인적사항과 생활습관 63

사회경제적 조건 69

조직문화 80

조직관계 84

직무만족도 90

노동조합 및 노사관계 93

노동강도 97

직무스트레스 106

사회심리적 스트레스 110

감정노동 113

요약 115

 

 

. 현장조사 분석 결과

 

1. 현장조사 개요

현장조사 의의 및 목적 117

현장조사 방법 117

현장조사 분석 방법 117

 

2. 현장조사 분석

직무 및 노동시간에 대하여 118

업무 목표 및 평가에 대하여 126

직무만족도(이직을 중심으로)에 대하여 134

조직문화 및 조직관계에 대하여 141

직무스트레스에 대하여 148

개인정보보호법 시행에 따른 업무의 변화(노동강도를 중심으로) 154

LIG손해보험의 조직문화 개선 캠페인에 대하여 156

노동조합 및 노사관계에 대하여 160

 

. 제언

 

1. 노동조건 개선 과제에 대하여 166

2. 노동조합 조직운영 개선 과제에 대하여 196

 

. 부록

 

1. 설문조사지 207

2. 현장조사지 219

3. 현장실태조사 분석(2011. 4.) 221

 

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[연구 보고서] 2012 발전노동자의 노동조건과 건강실태조사 연구보고서

 

목 차

Ⅰ. 연구의 목적과 방법

 

1. 연구의 배경과 목적 1

1.1. 연구의 배경 1

1.2. 연구의 목적 2

2. 연구의 방법과 내용 2

2.1. 연구의 방법 2

2.2. 연구의 내용 3

2.2.1. 자료조사 3

2.2.2. 설문조사 4

3. 연구 사업 경과 8

 

Ⅱ. 발전공기업 구조조정의 경과 및 영향

 

1. 발전공기업 구조조정 및 발전노조 탄압 경과 10

1.1. 2008년 이후 발전공기업 구조조정 및 인력감축 경과 10

1.2. 2008년 이후 정부 및 발전공기업 사측의 노조탄압 경과 13

2. 발전공기업 경영현황 및 전력산업의 구조 16

2.1. 발전공기업 경영현황 16

2.2. 발전공기업의 수익성과 인건비 24

2.3. 전력산업의 구조적 문제점 25

2.3.1. 왜곡된 전력판매 구조 26

2.3.2. 발전공기업의 주식배당 문제 27

3. 발전공기업 구조조정 및 발전노조 탄압의 영향 29

3.1. 노동강도의 강화 29

3.2. 발전노조 탄압으로 인한 영향 33

4. 요약 34

 

Ⅲ. 설문조사 분석 결과

 

1. 설문 참여자 분포 및 인적 특성 36

1.1. 설문 참여자 분포 36

1.2. 기초 인적 특성 38

1.3. 고용 관련 특성 38

1.4. 직군별 주요 특성 40

1.5. 요약 41

2. 근무형태와 노동시간 41

2.1. 근무형태 41

2.2. 노동시간 43

2.3. 야간 근무 45

2.4. 대근 47

2.5. 특근 51

2.6. 요약 52

3. 노동조건과 노동강도 53

3.1. 노동조건에 대한 평가 53

3.2. 노동시간의 밀도와 보그 지수 55

3.3. 업무 후의 소진감 58

3.4. 주관적 노동강도 평가와 실제 업무 부담 60

3.5. 직무스트레스 요인 63

3.6. 요약 66

4. 건강 지표 67

4.1. 수면건강 67

4.2. 건강상 결근 경험 73

4.3. 건강행동과 체질량지수 75

4.4. 업무상 사고나 재해 76

4.5. 사회심리적 스트레스와 정신건강 78

4.6. 사회적 건강; 여가생활, 노동에 의한 일상생활 영향, 경제적 충족 81

4.7. 요약 86

5. 노동자의 인식과 필요 87

5.1. 노동강도 강화 원인 87

5.2. 노동강도 저하를 위한 필요; 희망업무량과 인원 88

5.3. 요약 92

6. 구조조정과 현장탄압의 영향 92

6.1. 강제이동 경험과 영향 92

6.2. 징계나 해고 경험과 영향 94

6.3. 요약 96

 

Ⅳ. 요약 및 제언

 

1. 요약 101

2. 제언 102

2.1. 전력산업 민영화 정책과 발전공기업 구조조정의 즉각적인 중단 102

2.2. 부족한 인력에 대한 즉각적인 충원 103

2.3. 노동강도 완화 103

2.4. 근무형태 개선 대책 마련 104

2.5. 정신건강 개선 대책 마련 105

2.6. 노조탄압 중단 및 피해 노동자에 대한 구제와 적절한 치유책 마련 106

 

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[연구 보고서] 2012 학교급식종사자 근로여건 개선을 위한 연구 보고서

 

 

차례


I. 연구 배경 및 목적


II. 연구의 내용 및 범위


III. 문헌고찰


IV. 관련 법령 및 규정 검토


V. 조사방법 및 결과

V-1. 작업환경 및 건강실태조사

V-2. 심층면접조사

V-3. 유해/위험요인 노출평가


VI. 근로여건 개선안

1. 임금 및 고용 조건

2. 노동강도 완화

3. 산업안전보건 확충


VII. 참고문헌


VIII. 부록

1. 학교급식종사자 근로여건 개선을 위한 실태 조사 설문지

2. 조리직종 근로자의 건강장해 예방에 관한 지침


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[연구 보고서] 2011 금속노동자 수면장애 실태조사 보고서

 

수면장애 실태조사 보고서 목차


<1부>

■ “저는 14년째 주야 맞교대 노동을 하고 있습니다”

교대제 정의 : "교대제 VS. 건강" 

교대노동 실태 : "교대노동, 야간노동 누가 얼마나 하나?"

“정부, 교대노동 실태파악에 나서다”

■ “잠 못 이루는 사람들”

교대근무의 건강영향 : "뒤바뀐 시간, 무너지는 건강" 

보도자료 : "'수면장애', 업무상 재해 최초 인정" 

교대근무와 수면장애 : "수면장애는 직업병이다!

교대근무와 안전 : "음주운전보다 무서운 졸음운전! 야간노동은?"

■ “이런 얘기해도 되는지 모르겠는데...” 

교대근무와 사회적 건강 : "교대제로 무너지는 일상" 

■ 교대노동으로 인한 수면장애 대처법 : "꿈꾸는 밤"을 위하여! 

■ 수면장애 자가 진단 : "당신의 잠은 안녕하십니까?" 

■ 금속노조 문길주 노동안전보건실장 인터뷰 

■ 부록 : 업종별 야간근로 및 교대제 유무 등 


<2부>

■ 금속노조 수면장애 실태조사 결과 

서론 59

1. 조사 목적 59

2. 조사 대상 59

3. 조사 방법 59

4. 통계 분석 60

본론 61

1. 기초적인 인적사항 61

2. 근무형태 및 근무시간 66

3. 수면장애증상 및 관련 질환 71

1) 평소 수면 습관 71

2) 주간졸림증 77

3) 불면증 78

4) 수면 장애 관련 지표 점수 79

5) 교대근무와 수면장애 81

6) 여타 요인과 수면장애 85

7) 기타 건강과 안전문제 90

4. 교대제 개선 95

요약 및 결론 99

설문지 101


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[연구 보고서] 2010 두원정공 근골격계 유해요인 및 뇌심혈관계 질환 위험 조사

 

 

차 례


I. 요약 1

II. 조사의 내용 및 방법 4

1. 조사의 배경 4

2. 조사의 목적 6

3. 조사연구의 방법 7

1) 조사 흐름 7

2) 구체적 조사방법 8


III. 조사 결과 19

1. 설문 조사 결과 19

1) 설문의 배부와 수거 19

2) 조사대상자의 일반적 특성 19

3) 근속연수, 직책, 부서, 근무형태 21

4) 노동시간, 업무만족도, 지치는 경우 22

5) 부서별 노동시간, 업무만족도 23

6) 부서별 육체적 정신적으로 지치는 정도 23

7) 부양가족, 소득수준, 소득이 충분한지 여부 24

8) 각종 질환 유병률 25

9) 결근일, 몸이 아파도 출근한 날, 주관적 건강 26

10) 작업조건 26

11) 부서별 작업조건 30

12) 직무스트레스 35

13) 근골격계 증상 경험자의 비율 35

14) NIOSH 진단기준에 따른 근골격계 증상자의 비율 42

15) 부서별 근골격계 증상자의 비율 43

16) 근골격계 증상과 관련된 요인에 대한 조사 43

17) 작업 자세(QEC)와 업무특성 44


2. 인간공학적 평가 결과 48

1) 부서별 인간공학 위험 요인 총괄 평가 결과표 48

2) 부서별 인간공학 위험 요인 평가 상 문제점과 대응방안 56

3) 부서별 공정별 근골격계 질환 유해요인 체크리스트 66


3. 건강검진 결과 분석 67

1) 고혈압 67

2) 당뇨 68

3) 이상지질혈증 70

4) 간 기능 이상자 72

5) 비만 73

6) 생활습관 74

7) 검진결과에 따른 뇌심혈관계 질환 발병위험도 평가 결과 76


IV. 결론 및 제언 77


부록 1. 근골격계 질환 부담작업 평가를 위한 예비조사 결과 80

부록 2. 부서 공정별 근골격계 질환 유해요인 체크리스트 84


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[연구 보고서] 2010 도시철도 서비스단 노동자의 우울수준에 관한 실태조사

 

목 차

 

I. 조사의 배경 및 목적 

1. 조사의 배경 1

2. 조사의 목적 3

 

II. 조사의 내용과 방법

1. 조사의 내용 4

2. 조사의 방법 4

 

III. 조사 결과

1. 도시철도 서비스단 노동자의 우울수준 결과 5

2. 일반 인구 집단 및 타 직업군 노동자와의 비교 분석 7

3. 도시철도 서비스단 노동자의 우울수준이 높은 원인에 대한 분석 10

 

IV. 요약 및 결론 30

. 참고 문헌 34

. 부록 38

 

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[연구 보고서] 2009 농협 여성 노동자 건강권 사업 보고서


- 차 례 -


1. 사업 배경과 목적 그리고 방법 .......................................... 1

1. 사업 배경

2. 사업 목적

3. 사업의 상과 방법


Ⅱ. 주요결과 및 제언 ...................................................... 6

1. 주요조사 결과 내용

2. 개선점 및 제언


Ⅲ. 설문 및 인터뷰 결과 .................................................. 27

1. 설문 조사 개요

2. 기초 인적 사항

3. 건강 관련 행동과 건강에 대한 인식

4. 사회 경제적 조건

5. 노동과 휴식

6. 노동조건의 변화

7. 노동강도

8. 직무스트레스 요인

9. 각종 건강 지표

10. 건강 지표에 영향을 미치는 요인


Ⅳ. 현장조사 결과 ........................................................ 91

1. 신용사업부 현장조사 결과

2. 경제사업부 현장조사 결과


Ⅴ. 첨부자료 ............................................................ 133

1. 설문내용

2. 기획선전 내용


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[연구 보고서] 2009 고려대학교병원 노동자의 교대제 개선을 위한 노동조건 실태조사


목 차

I. 조사 연구 사업의 개요

1. 노동시간과 교대제 1

1.1. ‘시간’에 대한 자본의 기획 1

1.2. 노동의 대응 - 노동시간 단축의 역사 3

1.1.1. 1시기 - 하루 10시간 노동을 위한 투쟁 (1760년~1848년) 3

1.1.2. 2시기 - 하루 8시간 노동을 위한 투쟁 (1848년~1919년) 4

1.1.3. 3시기 - 주40시간 노동을 위한 투쟁 (1929년 대공황 전후) 5

1.3. 교대제란 무엇인가? 7


2. 보건의료 노동자들의 현황 9

2.1. 전체 보건의료 노동자들의 현황 10

2.2. 고려대학교병원 노동자들의 현황 12

2.2.1. 교대 형태 12

2.2.2. 노동시간 13

2.2.3. 노동 조건 14


3. 교대제와 건강 14

3.1. 수면 건강 15

3.2. 교대근무와 질병 15

3.2.1. 위장관계 질환 16

3.2.2. 심혈관계 질환 16

3.2.3. 생식 및 모성 건강 17

3.2.4. 교대부적응 증후군 17

3.2.5. 암 18

3.2.6. 사망률 증가 18

3.3. 교대근무와 안전 19

3.4. 교대근무와 사회적 건강 19


4. 사업목표 20

4.1. 교대노동으로 인한 노동자들의 건강실태 파악 21

4.2. 교대제의 문제점 파악 21

4.3. 노동조건을 악화시키는 집단적 노동환경을 파악 21

4.4. 교대제의 개선을 위한 대안을 모색 21


II. 조사 사업의 내용과 방법

1. 조사 사업의 내용 22

1.1. 건강 실태 22

1.1.1. 수면 장애 22

1.1.2. 근골격계 증상 23

1.1.3. 건강 행동과 사고 관련 24

1.1.4. 관련 질병 25

1.2. 교대제의 문제점 26

1.2.1. 근무 형태와 노동조건 26

1.2.2. 교대제에 대한 인식 27

1.2.3. 교대제 관련 문제 27

1.3. 집단적 노동환경 파악 28

1.3.1. 노동 강도 28

1.3.2. 감정 노동 33

1.3.3. 직무 스트레스 33


2. 조사 사업의 방법 38

2.1. 사업 내용 공유를 위한 교육 38

2.2. 설문 조사 38

2.2.1. 설문조사 방법 38

2.2.2. 설문지의 구성 39

2.3. 면접조사 40

2.3.1. 사전 집단 면접 40

2.3.2. 심층 면접 41

2.3.3. 면접조사 분석방법 49


III. 조사 결과

1. 설문 응답율과 분포 51

2. 일반적 특성 55

2.1. 개인적 특성 55

2.2. 건강관련 행태 57

3. 직무 관련 특성 59

3.1. 직무 관련 일반적 특성 59

3.2. 근무 시간 60

3.3. 교대 형태와 교대 근무 관련 일반적 특성 63

4. 사회경제적 조건, 가사 노동과 여가 67

4.1. 사회경제적 조건 67

4.2. 휴가와 여가 활용 71

4.3. 가사 노동과 일-가정 양립 79

5. 노동 조건과 재해 실태 82

5.1. 식사 문제 82

5.2. 이직 고려 84

5.3. 업무상 사고 및 재해 86

5.4. 업무 중 폭언·폭행 89

6. 작업 조건과 작업 과정의 변화 99

6.1. 절대적 노동강도 99

6.2. 상대적 노동강도 104

6.3. 유연화 107

6.4. 기타 작업조건 관련 110

7. 직무 스트레스 117

7.1. 한국 전체 노동자들과의 비교 117

7.2. 감정 노동 126

8. 건강 문제 128

8.1. 수면관련 행태 128

8.2. 수면관련 증상 132

8.3. 근골격계 질환의 증상 142

8.4. 산부인과적 증상 147

8.5. 기타 질병 150

9. 교대제 관련 인식 160

9.1. 교대제 관련 인식 160

9.2. 번표 작성과 관련한 문제들 167


IV. 요약 및 결론

1. 결과 요약 174

1.1. 직무 관련 특성 174

1.2. 사회경제적 조건, 가사 노동과 여가 174

1.3. 노동 조건과 재해 실태 175

1.4. 작업 조건과 작업 과정의 변화 176

1.5. 직무 스트레스 178

1.6. 감정 노동 179

1.7. 건강 문제 179

1.8. 교대제 관련 인식 180


2. 결론 및 대안 181

2.1. 결론 181

2.1.1. 노동조건과 실태 181

2.1.2. 교대 근무 관련 문제 182

2.1.3. 건강 문제 183

2.2. 대안 183

2.2.1. 인력 충원 183

2.2.2. 교대체계의 근본적 개편 184

2.2.3. 현재 교대 체계의 보완 184

2.2.4. 노동 시간에 대한 인정과 휴식 시간의 실질적 보장 185

2.2.5. 폭언과 폭행, 성희롱 등에 대한 대안 마련 186

2.2.6. 직무 스트레스 관리 186

2.2.7. 직장 문화 개선을 위한 다양한 활동 187

2.2.8. 건강 문제와 노동조건 실태에 대한 추가 조사 187

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[연구 보고서] 2008 현대자동차 판매, 남양 조합원 직무 스트레스 실태 조사 및 대안 마련을 위한 연구 - 2차 사업 결과 보고서 -


목 차

Ⅰ. 사업 개요와 경과

1. 배경 - 1차 사업의 결론 1

2. 사업 기획 취지 3

3. 사업 경과 6


Ⅱ. 남양연구소위원회

1. 2007년 1차 사업 주요 결과 23

1.1. 현대자동차 남양연구소위원회 노동자의 직무 스트레스 실태 23

1.1.1. 경쟁력 강화를 내세운 노동강도 강화 23

1.1.2. 수직적 통제와 수평적 분할을 통한 현장 통제 24

1.1.3. 노동강도와 직무 스트레스 강화 24

1.1.4. 훼손된 노동자의 건강과 일상 25

1.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 26

1.2.1. 개발 계획보다 노동자의 몸과 삶을 중심으로 27

1.2.2. 일상의 권위적 통제에 저항하는 조직적인 불복종 27

1.2.3. 자본의 경계선을 넘어서는 일상활동 강화 28


2. 남양연구소위원회 2차 사업의 목표 29

2.1. 직무 및 센터별 노동과정과 분할 지배전략에 대한 구체적인 파악 29

2.2. 연구직 출신의 초선 대의원과 생산직 출신의 기존 현장활동가 (재)조직화 29

2.3. 노동시간 단축을 위한 정책 대안과 현장통제 기제들에 대한 대중 직접행동의 실천 프로그램 마련에 기여 30

 

3. 남양연구소위원회 2차 사업의 실제 32

3.1. 사업 내용 공유를 위한 교육 32

3.2. 직무 스트레스 요인 설문 추가 분석 33

3.3. 심층면접조사 33

3.3.1. 주요 목표 33

3.3.2. 참여자 선정 33

3.3.3. 심층면접조사 방법 35

3.3.4. 심층면접조사 도구 35

3.3.5. 심층면접조사 분석 방법 38


4. 직무 스트레스 요인 추가 분석 결과 45

4.1. 물리적 환경 영역 45

4.2. 직무요구 영역 61

4.3. 직무 자율 영역 97

4.4. 관계 갈등 영역 107

4.5. 직무불안정 영역 114

4.6. 조직체계 영역 126

4.7. 보상부적절 영역 141

4.8. 직장 문화 영역 162


Ⅲ. 판매위원회

1. 2007년 1차 사업 주요 결과 179

1.1. 현대자동차 판매위원회 노동자의 직무 스트레스 실태 179

1.1.1. 실적과 고객만족을 내세운 구조조정과 현장 통제 179

1.1.2. 노동강도와 직무 스트레스 강화 180

1.1.3. 훼손된 노동자의 건강과 일상 181

1.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 182

1.2.1. 일상적 구조조정에 대한 입장과 대응 182

1.2.2. 실적 지상의 구조에 대한 실천적 거부 183

1.2.3. 노동자 단결과 직접 행동의 복원 183


2. 판매위원회 2차 사업의 목표 184


3. 판매위원회 2차 사업의 실제 185

3.1. 사업 내용 공유를 위한 교육 185

3.2. 심층면접조사 185

3.2.1. 주요 목표와 집중점 185

3.2.2. 참여자 선정 186

3.2.3. 심층면접조사 방법 187

3.2.4. 심층면접조사 도구 188

3.3. 직무 스트레스 요인 설문 추가 분석 192

3.4. 영업비용 실제조사 193

3.4.1. 기획 취지 193

3.4.2. 조사 방법 193

3.4.3. 진행 경과 194


4. 직무 스트레스 요인 추가 분석 결과 196

4.1. 물리적 환경 영역 196

4.2. 직무 요구 영역 201

4.3. 직무 자율 영역 213

4.4. 관계 갈등 영역 221

4.5. 직무불안정 영역 228

4.6. 조직 체계 영역 236

4.7. 보상부적절 영역 245

4.8. 직장 문화 영역 254


Ⅳ. 국내외의 직무스트레스 관리 실태

1. 외국의 직무스트레스 관리 실태 (영국과 네덜란드의 사례를 중심으로) 259

1.1. 영국에서의 직무스트레스 관리 259

1.1.1. 작업관련 스트레스 관리기준(Management Standards for Work-related Stress)의 개발 배경 259

1.1.2. 작업관련 스트레스에 대한 지침기준 구성 방법 및 그 접근방식 261

1.1.3. 작업관련 스트레스 관리기준의 법 체계 내 지위 262

1.2. 네덜란드에서의 직무스트레스 관리 264

1.2.1. 네덜란드에서의 직무스트레스 상황 264

1.2.2. 네덜란드의 법체계와 국가 하부 구조 265

1.2.3. 직무스트레스 관리에 대한 사업주 조직과 노동조합의 시각 265

1.2.4. 직무스트레스 및 사회심리적 위험 조사 평가 도구 266

1.2.5. 네덜란드의 직무스트레스를 감소를 위한 예방방법 사례 266

1.2.6. 네덜란드 사례에서 배울 수 있는 교훈 267


2. 국내외 스트레스 관리 프로그램에 대한 문헌 검토 268

2.1. 스트레스 관리 프로그램에 대한 이론적 고찰 268

2.1.1. 스트레스 관리 프로그램의 정의 및 전통적 두 가지 접근 방식 268

2.1.2. 스트레스 관리 프로그램에 요구되는 구성요소 270

2.2. 영국의 작업관련 스트레스 관리기준 271

2.3. 국내의 스트레스 관리 프로그램 연구 274

2.3.1. 사업장내에서의 근로자들의 스트레스 극복 전략수립 및 실천적 기법 개발에 관한 연구 (이강숙, 2000) 274

2.3.2. 직무스트레스의 통합적 예방관리 프로그램 개발 (우종민, 2002) 277

2.4. 결론 280


3. 고민해 볼 지점들 281

3.1. 사업주 의무 법제화 281

3.2. 직무 재설계 281

3.3. 중재요인 강화 프로그램 282

3.4. EAP(근로자 지원 프로그램) 도입 282

3.5. 현장의 참여 282

4. 직무스트레스에 대한 대응 원칙 및 방향 284

4.1. 직무스트레스에 대한 대응 원칙 284

4.2. 현장에서 가능할 활동들 285


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서울시 동작구 사당동 64-140

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[연구 보고서] 2008 증권 노동자 노동조건 및 건강실태 조사



목 차

1. 연구 목적과 방법

1. 연구의 필요성 2

2. 사업 목적 3

3. 연구 내용과 방법 4


Ⅱ. 연구 결과

[1] 8개 지부 결과

1. 요약 및 제언 6

1.1. 증권노조 8개 지부 조사 결과 요약 6

1.2. 제언 - 증권노동자의 건강권 확보를 위하여 8


2. 설문 조사 개요 10


3. 일반 사항 11

3.1. 성별과 연령 11

3.2. 결혼상태와 학력 12

3.3. 고용형태 13

3.4. 직무 14

3.5. 직급 15

3.6. 근속 기간 16


4. 건강 관련 행동과 생활습관 18


5. 사회경제적 조건 20

5.1. 임금 수준 20

5.2. 임금의 변동성 26

5.3. 가구 소득과 지출 29

5.4. 경제적 필요와 생활의 고충 32


6. 노동과 휴식 36

6.1. 노동시간 36

6.2. 근무 중 여유 39

6.3. 휴일과 주말 41


7. 노동조건의 변화 45

7.1. 업무의 양과 질의 변화 48

7.2. 노동시간의 밀도와 길이 변화 50

7.3. 유연화와 현장 통제의 변화 53


8. 노동강도 55

8.1. 노동강도 수준 55

8.2. 노동강도 강화 원인 61

8.3. 적정 노동강도 63


9. 직무 스트레스 요인 64

9.1. 물리적 환경 요인 65

9.2. 직무 요구 요인 65

9.3. 직무 자율 요인 66

9.4. 관계 갈등 요인 67

9.5. 직무 불안정 요인 68


10. 각종 건강 지표 69

10.1. 체질량지수 70

10.2. 만성질환 71

10.3. 주관적 건강 인식도 76

10.4. 근골격계 증상 80

10.5. 피로도 85

10.6. 사회심리적 스트레스 89

10.7. 우울 수준 92

10.8. 불안 수준 95


11. 건강지표에 영향을 미치는 요인 98

11.1. 분석 방법 98

11.2. 일반 사항 및 건강행동과 건강 수준 101

11.3. 사회경제적 조건과 건강 수준 106

11.4. 노동시간, 노동강도와 건강 수준 112

11.5. 노동조건 변화와 건강 수준 118

11.6. 직무스트레스 요인과 건강 수준 130

11.7. 증권 노동자의 건강에 영향을 미치는 요인들 136


[2] 코스콤 비정규지부 결과

1. 설문 조사 개요 141


2. 일반 사항 142

2.1. 인적 특성 142

2.2. 직무, 직급과 근속기간 143


3. 건강 관련 행동과 생활습관 144


4. 사회경제적 조건 145

4.1. 소득과 지출 규모 145

4.2. 경제적 필요와 생활의 고충 147


5. 노동과 휴식 148

5.1. 노동시간 148

5.2. 여가시간 149


6. 노동조건의 변화 150

6.1. 인원 감축과 유연화 151

6.2. 현장통제 강화 152

6.3. 업무량과 업무 종류 증가 153

6.4. 노동시간 증가와 여유시간 감소 154


7. 노동강도 155

7.1. 노동강도 수준 155

7.2. 노동강도 강화 원인 158

7.3. 적정 노동강도 159


8. 직무 스트레스 요인 160

8.1. 물리적 환경, 직무 요구 요인 162

8.2. 직무 요구, 직무 자율과 조직체계 요인 162

8.3. 관계 갈등과 직장 문화 요인 163

8.4. 직무 불안정 요인 163

8.5. 보상 부적절 요인 164


9. 각종 건강 지표 165

9.1. 체질량지수 165

9.2. 만성질환 166

9.3. 주관적 건강 인식도 168

9.4. 근골격계 증상 169

9.5. 피로도 171

9.6. 정신 건강 172


10. 코스콤 비정규지부 : 결과 요약 174

10.1. 극도의 저임금과 장시간 노동 174

10.2. 피로에 시달리는 일상 174

10.3. 평균 나이 32세, 건강에 적신호가 켜지다 175


Ⅲ. 부록

[1] 설문조사 도구

[2] 면접조사 도구


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[연구 보고서] 2007 금속노조 노동안전보건 실태조사 보고서


차례


제 1 장. 서론 2

1. 실태조사 사업 배경 및 목적 2

2. 실태조사 내용 및 방식 2

3. 조사단의 구성 3

4. 조사 추진 과정 3


제 2 장. 지회설문조사 결과 5

1. 이번 조사의 대상이 갖는 한계와 의미 5

2. 금속노조소속 지회의 노동안전보건실태 조사 결과 6

3. 주요 조사결과 요약과 제안 157


제 3 장. 지부별 설문조사 결과 168

1. 지부별 기본정보 168

2. 지부 안전보건 활동체계 및 운영 169

3. 지부 노안담당자 및 임원의 상황 180

4. 지부의 안전보건 활동 분석 183

5. 결과 요약 및 제안 199


제 4 장. 면접조사 결과 206

1. 면접의 기획목표와 활동 개괄 206

2. 면접을 통해 확인한 주요 현실인식과 과제에 대하여 207

3. 면접과정에서 모아진 토론내용의 맥락과 의미 212


제 5 장. 노동안전보건 단체협약 분석 결과 284

1. 분석정보 284

2. 전체 단협 중 노동안전단협의 비중 285

3. 노동안전 단협의 세부 내용과 특성 292

4. 각 지회별 노안 단협의 세부 내용별 분포 296

5. 세부 단협 조항별 분석 307

6. 종합의견 319


제 6 장. 결론 322

1. 조직적 과제 322

2. 정책적 과제 323

3. 실천적 과제 324


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[연구 보고서] 2007 현대자동차 판매, 남양 조합원 직무스트레스 실태조사 및 대안 마련을 위한 연구 - 1차 사업 결과 보고서 -


목 차

Ⅰ. 연구 목적과 내용

1. 연구의 필요성 1

2. 연구의 목적 2

3. 연구 내용과 방법 3

4. 연구 진행 경과 4


Ⅱ. 판매위원회 연구 결과

1. 설문 조사 개요 5


2. 설문 분석 결과 6

2.1. 기초 인적 사항 6

2.2. 건강 관련 행동 및 생활습관 9

2.3. 사회경제적 조건 10

2.3.1. 임금 수준과 안정성 10

2.3.2. 가구 소득과 지출 13

2.3.3. 경제적 필요 충족과 애로사항 14

2.4. 노동과 휴식 16

2.4.1. 노동시간 16

2.4.2. 휴일과 주말 18

2.5. 노동강도 22

2.5.1. 노동강도에 대한 평가 22

2.5.2. 노동강도 강화 원인 24

2.5.3. 적정 노동강도 26

2.6. 노동조건의 변화 28

2.6.1. 고객 만족을 명분으로 한 현장 통제의 증가 29

2.6.2. 신규 업무의 증가 30

2.6.3. 노동시간의 변화 31

2.6.4. 인원 및 조직체계의 유연화 32

2.6.5. 임금의 유연화 33

2.7. 직무 스트레스 요인 34

2.7.1. 불합리한 조직체계 35

2.7.2. 직무불안정 37

2.7.3. 직무요구와 직무 자율 38

2.7.4. 관계갈등과 직장 문화 40

2.7.5. 물리적 환경 41

2.8. 각종 건강 지표 42

2.8.1. 체질량지수 42

2.8.2. 만성질환 유병률 42

2.8.3. 주관적 건강 수준 44

2.8.4. 근골격계 증상 45

2.8.5. 피로도 46

2.8.6. 정신 건강 47


3. 판매위원회 결과 요약 및 제언 49

3.1. 결과 요약 49

3.1.1. 실적과 고객만족을 내세운 구조조정과 현장 통제 49

3.1.2. 노동강도와 직무스트레스 강화 50

3.1.3. 훼손된 노동자의 건강과 일상 51

3.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 51

3.2.1. 일상적 구조조정에 대한 입장과 대응 52

3.2.2. 실적 지상의 구조에 대한 실천적 거부 52

3.2.3. 노동자 단결과 직접 행동의 복원 53


Ⅲ. 남양연구소위원회 연구 결과

1. 설문 조사 개요 54


2. 설문 분석 결과 55

2.1. 기초 인적 사항 55

2.1.1. 성별과 결혼 상태 55

2.1.2. 연령과 근속기간 56

2.1.3. 직급과 노동조합 내 역할 58

2.2. 건강 관련 행동 및 생활습관 59

2.3. 사회경제적 조건 61

2.3.1. 임금 수준 61

2.3.2. 부양가족 수 62

2.3.3. 가구 소득과 지출 63

2.3.4. 경제적 필요 충족과 애로사항 65

2.4. 노동과 휴식 67

2.4.1. 노동시간 67

2.4.2. 휴일과 주말 70

2.5. 노동강도 74

2.5.1. 노동강도에 대한 평가 74

2.5.2. 노동강도 강화 원인 76

2.5.3. 적정 노동강도 78

2.6. 노동조건의 변화 80

2.6.1. 업무의 종류와 양 증가 81

2.6.2. 보상없는 노동시간 연장 82

2.6.3. 인력 규모와 구조의 변화 82

2.6.4. 업무 및 부서 통합 84

2.6.5. 임금의 유연화 84

2.7. 직무 스트레스 요인 85

2.7.1. 불합리한 조직체계와 직장 문화 86

2.7.2. 직무요구 87

2.7.3. 물리적 환경 88

2.7.4. 직무불안정 89

2.7.5. 관계갈등 90

2.7.6. 직무자율과 보상부적절 91

2.8. 각종 건강 지표 93

2.8.1. 체질량지수 93

2.8.2. 만성질환 유병률 93

2.8.3. 주관적 건강인식도 96

2.8.4. 근골격계 증상 96

2.8.5. 피로도 수준 98

2.8.6. 정신 건강 100


3. 남양연구소위원회 결과 요약 및 결론 102

3.1. 결과 요약 102

3.1.1. 경쟁력 강화를 내세운 노동강도 강화 102

3.1.2. 수직적 통제와 수평적 분할을 통한 현장 통제 102

3.1.3. 노동강도와 직무스트레스 강화 103

3.1.4. 훼손된 노동자의 건강과 일상 104

3.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 105

3.2.1. 개발 계획보다 노동자의 몸과 삶을 중심으로 105

3.2.2. 일상의 권위적 통제에 저항하는 조직적인 불복종 105

3.2.3. 자본의 경계선을 넘어서는 일상활동 강화 106


Ⅳ. 결론 및 제언 107


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[연구 보고서] 2007 두원정공 직업성 근골격계 질환 유해요인 조사 연구


목 차

Ⅰ. 요약 및 개선점 ----------------------------------------------------- 1

Ⅱ. 조사의 내용 및 방법 ----------------------------------------------- 8
1. 조사의 배경 --------------------------------------------------------- 8
2. 조사의 목적 --------------------------------------------------------- 9
3. 조사연구의 방법 ---------------------------------------------------- 9

Ⅲ. 조사 결과------------------------------------------------------------- 21
1. 설문 조사 결과 ----------------------------------------------------- 21
2. 인간공학적 평가 결과---------------------------------------------- 35

Ⅳ. 결론 및 제언 -------------------------------------------------------183

Ⅴ. 부록

1. 근골격계 유해요인 조사 설문지
2. 예비조사 체크리스트
3. 인간공학평가 체크리스트

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