<일터> 통권120호 / 2014.1

 

 

 

 

        26

특집

               2013년 노동안전보건 10대 뉴스

지난 2013년 한 해를 마무리하는 한노보연 송년회에서 ‘2013년 노동안전보건 10대 뉴스앙케이드 조사를 진행하였습니다. 결과를 보면 세계적 기업에서의 산재 사망 사고와 공공의료에서의 안전보건 뉴스가 눈에 띕니다. 올 한해, 그리고 앞으로는 이와 같은 노동안전보건뉴스를 접하지 않기를 간절히 바래봅니다.

03

뉴스

사고와 비리로 얼룩진 영광 한빛원전 l 연아

07

지금 지역에서는

우정사업본부 내 비정규직 노동자들의 처우 개선 즉각 실시

하라!!!

09

사진으로 보는 세상

어떤 신인배우의 수상소감 l 정하나

10

연구소 리포트

우편 노동자의 노동환경과 건강실태 연구 l 재현

18

칼럼

우리가 안녕하기 위하여, 공공성을 지키자 l 최민

20

직업환경의학의사가 만난 노동자건강이야기

아는 것이 힘이다?! l 이영일

23

문화읽기

무엇을 선택하는게 옳은가!?

- 영화 프라미스드 랜드(Promised Land)’를 보고 l 최민

35

A-Z까지 다양한 노동 이야기

층층이 쌓인 불안, 어떻게 무너뜨릴까 l 흑무

39

현장의 목소리

국민기초생활보장제도 해체 시도에 맞선 34일간의 여의도 천막 농성을 마무리하며 l 빈곤사회연대 사무국장 김윤영

42

유노무사의 상담일기

더불어 여() l 노무법인 필 유상철

44

이러쿵저러쿵

두원정공 프로젝트를 마치며 l 김보성

46

성명

노동운동을 공격하는 박근혜정부는안전한 사회를 말할 자격이 없다. 철도사유화를 막는 투쟁이야말로 '안전한 삶을 위한 싸움이다!

48

후원

12월 후원회비를 납부해주셔서 감사합니다!

 

 





[연구소 리포트] 철강업종 노동자의 교대제 및 건강영향 실태조사 연구 / 2013.9·10

 철강업종 노동자의 교대제 및 건강영향 실태조사 연구

 

* 한노보연에서는 올해 2월부터 8월까지 금속노조와 함께 철강업종 노동자의 교대제 개선을 위한 실태조사를 진행하였습니다. 설문조사 방식의 연구 결과를 [일터] 2번에 걸쳐 연재합니다.

 

I. 연구의 배경과 목적

철강업종은 대표적인 장치산업으로 경영의 효율성을 위해 교대근무로 24시간 공장을 가동하고 있다. 현재 대부분의 국내 철강 대기업들은 43교대제 체제를 유지하고 있는데, 최근 자동차 업종의 심야노동 철폐와 노동시간 단축이라는 변화의 바람이 철강업종에도 일고 있다. 올해 모두 금속노조 산하 지회로 전환하면서 산별 통합을 이룬 현대차그룹 계열 철강사업장들에서 현대기아차의 주간연속2교대제변화에 맞추어 교대제 변경에 대한 요구가 일고 있으며, 현대제철에서는 53교대 도입을 지난 임단협 요구안의 하나로 상정한 바 있다.

올해 금속노조 철강업종분과에서는 53교대와 같은 교대제 개선을 2013년 임단협 핵심 공동요구안의 하나로 상정하였고, 그 근거마련을 위한 실태조사를 계획하였다.

연구소는 우선 이번 조사에서 철강 노동자의 교대노동 실태를 파악하고, 오랫동안의 교대노동이 노동자의 몸에 어떠한 영향을 끼쳤는지 확인하여 그 핵심적 원인이 자본의 필요에 부응하는 교대제 방식에 있음을 밝히려 하였다. 또한, 이번 조사를 통해 현장의 요구와 필요가 더욱 커지고 그 목소리가 모인다면, 앞으로 보다 체계적인 연구 활동을 통해 대안적 교대근무 변경을 위한 본격적인 사업이 이어질 수 있을 것이라 기대한다.

 

II. 연구의 방법과 내용

본 연구조사는 설문조사를 주축으로 진행하였다. 설문의 주요 내용은 근무형태와 노동시간 / 사회경제적 생활 및 여가 생활 / 교대근무로 인한 건강영향 / 사고 경험 / 노동강도 / 교대제 관련 인식조사 등이었다.

 

III. 설문조사 결과

1. 설문 참여자 분포 및 특성

- 본 조사에는 금속노조 철강사업장 중 6개 지회(현대제철 인천지회, 현대제철 포항지회, 충남 현대제철지회, 현대하이스코 당진지회, 현대하이스코 순천지회, 현대비앤지스틸지회)

 참여하였다. 7,441명 중 2,468명이 설문에 참여하였으며, 참여율은 33.2%였다




2. 근무형태와 노동시간

1) 근무형태

- 설문 참여자 중 교대근무자는 84.3%였고, 주간고정근무자의 비율은 15.7%였다. 교대근무자의 93%43교대로 일하고 있었다.

2) 노동기간

철강업 총 교대근무기간은 평균 10.5, 20년 이상 교대근무를 한 비율은 18.4%에 달했다.

3) 노동시간

- 최근 3개월 동안의 1일 평균 노동시간은 8.3시간, 한 달 노동시간은 187.5시간, 한 달 잔업시간은 22.5시간, 한 달 대근 횟수는 2.5, 한 달 특근 횟수는 2.3회였다.

- 지회별로 초과노동의 정도에 따라 한 달 노동시간은 최저 160시간~최고 286시간으로 차이가 커졌다. 하이스코 순천/당진지회의 한 달 노동시간이 긴 편이었다.

 





3. 사회 경제적 생활 및 여가생활

1) 임금

- 세금을 포함한 1년간 총임금은 평균 6,962만 원이었다. 지회별로 임금 차가 심했는데, 현대제철 포항지회(7,617만 원)와 비앤지스틸지회(5,304만 원)2천여만 원의 차이가 있었다.

- 지회별로 연봉 중 잔업·특근 수당이 차지하는 비율 차이도 심하였다. 하이스코 당진지회가 12.8%(67.7만 원)로 가장 높았고, 비앤지스틸지회가 6.4%(28.4만 원)로 가장 낮았다.

2) 생활의 만족도

- ‘집안일(가사 및 육아)과 가족관계에 만족한다는 응답은 70.4%로 만족도가 비교적 높았지만 사회생활 및 여가생활에 만족한다는 응답은 44.3%, ‘경제적으로 만족한다는 응답은 48%로 절반이 안 되는 것으로 조사되었다.

- 교대근무자가 모든 영역에서 주간고정노동자보다 생활만족도가 낮고 불만족도가 높았다. 생활만족도는 사회적 건강을 알 수 있는 지표들 중 하나인데, 특히 사회 및 여가생활과 경제적 필요 충족도가 낮은 것으로 나타나 교대근무자들의 사회적 건강이 위협받고 있는 상황으로 판단되었다.

- 노동시간에 따른 생활만족도 분석에서 노동시간이 짧을수록 전반적인 생활의 만족도가 높았다.




4. 교대제로 인한 건강영향

1) 수면 건강

변수

주간고정근무

 

교대근무자

 

주간 근무시

저녁 근무시

야간 근무시

평균 입면 소요시간

()

26.2

31.4

37.6

36.3

평균 실제 수면시간

(시간)

6.4

6.1

6.7

5.8

필요한 평균 수면시간

(시간)

7.6

7.7

7.7

8.1

평균 잠을 깨는 횟수

()

1.8

1.7

1.7

2.5

주관적인 수면의 질

(대체로 나쁘다+아주 나쁘다) (%)

32.8

40.8

41.4

84.4

수면 중 잠을 깨는 경우

(%)

72.6

66.2

69.6

92.2


<교대 시간대에 따른 근무형태별 수면 실태 분석>


종합적인 수면 건강의 지표라 할 수 있는 주관적인 수면의 질은 주간고정근무 교대(주간) 교대(저녁) 교대(야간)로 갈수록 악화하였다. 야간 노동이 수면 건강에 악영향을 미친다는 것이 뚜렷하게 드러난 셈이다.

- 평균 수면 시간은 교대 근무자가 야간 근무 때에 평균 5.8시간으로 가장 짧았고, 필요 수면시간을 묻는 설문에서도 8.1시간의 수면 시간이 필요하다 하여 실제 수면 시간보다 2.3시간이나 더 필요하다고 응답하였다.

- 누워서 잠들 때까지 걸린 시간은 주간고정근무자의 경우 26.2분인데, 교대근무자는 35.1분으로 교대근무자가 더 잠들기 어려운 것으로 나타났다. 교대근무자들 내에서도 특히 저녁이나 야간 근무때 잠드는 것이 더 힘든 것으로 나타났다.

- 교대 근무자 중 야간 근무때 잠을 깬다고 응답한 비율이 92.2%에 달했고, 수면 중 잠을 깨는 횟수도 평균 2.5회로 수면의 질이 뚜렷하게 나빴다.

- 교대 근무자는 잠들기 위해 음주할 가능성도 높았다. 지난 한 달간 잠들기 위해 음주한 경험이 주 1회 이상이라는 응답이 거의 40%에 달했으며, 3회 이상이라는 응답도 12.4%에 달해 수면 장애로 인한 알코올 의존도 우려되었다.

- 응답자의 47.3%에서 중등도 이상(불면증 자가진단점수 15점 이상)의 불면증을 겪고 있는 것으로 나타났다. 심한 불면증(불면증 자가진단점수 22점 이상)도 응답자의 15.2%에서 겪고
있는 것으로 나타났다.

- 2011년 금속 수면연구보다 입면 소요시간, 실제 수면시간, 주관적인 수면의 질, 수면을 위한 음주, 불면증 등의 항목에서 수면의 질이 더 떨어지는 것으로 분석되었다.

 


다음호에는 정신적·육체적 소진, 노동강도, 교대제에 대한 인식 조사 결과 등에 관한 내용이 실릴 예정입니다






[연구보고서] 2012 LIG손해보험 노동자의 조직문화 및 직무스트레스를 통해 살펴본 노동조건 개선방안 연구

 

 

목 차

  

머 리 말 12

인 사 말 13

 

. 연구의 목적과 방법

 

1. 연구의 배경과 목적 14

연구의 배경 14

연구의 목적 17

 

2. 연구의 방법과 내용 18

연구의 방법 18

연구의 내용 20

3. 연구 사업 경과 21

 

. LIG손해보험지부와 LIG손해보험 현황

 

1. LIG손해보험지부 현황

LIG손해보험지부 연표 22

LIG손해보험지부 조직현황 22

 

2. LIG손해보험 현황

LIG손해보험 연표 31

LIG손해보험 경영 및 인력현황 32

LIG손해보험 조직개편 과정 40

LIG손해보험 업무상 재해 발생현황 45

 

3. LIG손해보험 노동자의 노동조건 및 주요 인사제도

LIG손해보험 임금수준 46

LIG손해보험 복리후생제도 50

LIG손해보험 승진 및 진급제도 51

LIG손해보험 평가제도 52

LIG손해보험 임금피크제 54

 

. 설문조사 분석 결과

 

1. 설문조사 개요

설문의 의도 및 목적 56

설문조사 대상 및 조사방법 56

설문조사 분석 방법 62

 

2. 설문조사 분석

기초 인적사항과 생활습관 63

사회경제적 조건 69

조직문화 80

조직관계 84

직무만족도 90

노동조합 및 노사관계 93

노동강도 97

직무스트레스 106

사회심리적 스트레스 110

감정노동 113

요약 115

 

 

. 현장조사 분석 결과

 

1. 현장조사 개요

현장조사 의의 및 목적 117

현장조사 방법 117

현장조사 분석 방법 117

 

2. 현장조사 분석

직무 및 노동시간에 대하여 118

업무 목표 및 평가에 대하여 126

직무만족도(이직을 중심으로)에 대하여 134

조직문화 및 조직관계에 대하여 141

직무스트레스에 대하여 148

개인정보보호법 시행에 따른 업무의 변화(노동강도를 중심으로) 154

LIG손해보험의 조직문화 개선 캠페인에 대하여 156

노동조합 및 노사관계에 대하여 160

 

. 제언

 

1. 노동조건 개선 과제에 대하여 166

2. 노동조합 조직운영 개선 과제에 대하여 196

 

. 부록

 

1. 설문조사지 207

2. 현장조사지 219

3. 현장실태조사 분석(2011. 4.) 221

 

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[연구 보고서] 2012 발전노동자의 노동조건과 건강실태조사 연구보고서

 

목 차

Ⅰ. 연구의 목적과 방법

 

1. 연구의 배경과 목적 1

1.1. 연구의 배경 1

1.2. 연구의 목적 2

2. 연구의 방법과 내용 2

2.1. 연구의 방법 2

2.2. 연구의 내용 3

2.2.1. 자료조사 3

2.2.2. 설문조사 4

3. 연구 사업 경과 8

 

Ⅱ. 발전공기업 구조조정의 경과 및 영향

 

1. 발전공기업 구조조정 및 발전노조 탄압 경과 10

1.1. 2008년 이후 발전공기업 구조조정 및 인력감축 경과 10

1.2. 2008년 이후 정부 및 발전공기업 사측의 노조탄압 경과 13

2. 발전공기업 경영현황 및 전력산업의 구조 16

2.1. 발전공기업 경영현황 16

2.2. 발전공기업의 수익성과 인건비 24

2.3. 전력산업의 구조적 문제점 25

2.3.1. 왜곡된 전력판매 구조 26

2.3.2. 발전공기업의 주식배당 문제 27

3. 발전공기업 구조조정 및 발전노조 탄압의 영향 29

3.1. 노동강도의 강화 29

3.2. 발전노조 탄압으로 인한 영향 33

4. 요약 34

 

Ⅲ. 설문조사 분석 결과

 

1. 설문 참여자 분포 및 인적 특성 36

1.1. 설문 참여자 분포 36

1.2. 기초 인적 특성 38

1.3. 고용 관련 특성 38

1.4. 직군별 주요 특성 40

1.5. 요약 41

2. 근무형태와 노동시간 41

2.1. 근무형태 41

2.2. 노동시간 43

2.3. 야간 근무 45

2.4. 대근 47

2.5. 특근 51

2.6. 요약 52

3. 노동조건과 노동강도 53

3.1. 노동조건에 대한 평가 53

3.2. 노동시간의 밀도와 보그 지수 55

3.3. 업무 후의 소진감 58

3.4. 주관적 노동강도 평가와 실제 업무 부담 60

3.5. 직무스트레스 요인 63

3.6. 요약 66

4. 건강 지표 67

4.1. 수면건강 67

4.2. 건강상 결근 경험 73

4.3. 건강행동과 체질량지수 75

4.4. 업무상 사고나 재해 76

4.5. 사회심리적 스트레스와 정신건강 78

4.6. 사회적 건강; 여가생활, 노동에 의한 일상생활 영향, 경제적 충족 81

4.7. 요약 86

5. 노동자의 인식과 필요 87

5.1. 노동강도 강화 원인 87

5.2. 노동강도 저하를 위한 필요; 희망업무량과 인원 88

5.3. 요약 92

6. 구조조정과 현장탄압의 영향 92

6.1. 강제이동 경험과 영향 92

6.2. 징계나 해고 경험과 영향 94

6.3. 요약 96

 

Ⅳ. 요약 및 제언

 

1. 요약 101

2. 제언 102

2.1. 전력산업 민영화 정책과 발전공기업 구조조정의 즉각적인 중단 102

2.2. 부족한 인력에 대한 즉각적인 충원 103

2.3. 노동강도 완화 103

2.4. 근무형태 개선 대책 마련 104

2.5. 정신건강 개선 대책 마련 105

2.6. 노조탄압 중단 및 피해 노동자에 대한 구제와 적절한 치유책 마련 106

 

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[연구 보고서] 2012 학교급식종사자 근로여건 개선을 위한 연구 보고서

 

 

차례


I. 연구 배경 및 목적


II. 연구의 내용 및 범위


III. 문헌고찰


IV. 관련 법령 및 규정 검토


V. 조사방법 및 결과

V-1. 작업환경 및 건강실태조사

V-2. 심층면접조사

V-3. 유해/위험요인 노출평가


VI. 근로여건 개선안

1. 임금 및 고용 조건

2. 노동강도 완화

3. 산업안전보건 확충


VII. 참고문헌


VIII. 부록

1. 학교급식종사자 근로여건 개선을 위한 실태 조사 설문지

2. 조리직종 근로자의 건강장해 예방에 관한 지침


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[연구 보고서] 2011 금속노동자 수면장애 실태조사 보고서

 

수면장애 실태조사 보고서 목차


<1부>

■ “저는 14년째 주야 맞교대 노동을 하고 있습니다”

교대제 정의 : "교대제 VS. 건강" 

교대노동 실태 : "교대노동, 야간노동 누가 얼마나 하나?"

“정부, 교대노동 실태파악에 나서다”

■ “잠 못 이루는 사람들”

교대근무의 건강영향 : "뒤바뀐 시간, 무너지는 건강" 

보도자료 : "'수면장애', 업무상 재해 최초 인정" 

교대근무와 수면장애 : "수면장애는 직업병이다!

교대근무와 안전 : "음주운전보다 무서운 졸음운전! 야간노동은?"

■ “이런 얘기해도 되는지 모르겠는데...” 

교대근무와 사회적 건강 : "교대제로 무너지는 일상" 

■ 교대노동으로 인한 수면장애 대처법 : "꿈꾸는 밤"을 위하여! 

■ 수면장애 자가 진단 : "당신의 잠은 안녕하십니까?" 

■ 금속노조 문길주 노동안전보건실장 인터뷰 

■ 부록 : 업종별 야간근로 및 교대제 유무 등 


<2부>

■ 금속노조 수면장애 실태조사 결과 

서론 59

1. 조사 목적 59

2. 조사 대상 59

3. 조사 방법 59

4. 통계 분석 60

본론 61

1. 기초적인 인적사항 61

2. 근무형태 및 근무시간 66

3. 수면장애증상 및 관련 질환 71

1) 평소 수면 습관 71

2) 주간졸림증 77

3) 불면증 78

4) 수면 장애 관련 지표 점수 79

5) 교대근무와 수면장애 81

6) 여타 요인과 수면장애 85

7) 기타 건강과 안전문제 90

4. 교대제 개선 95

요약 및 결론 99

설문지 101


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[연구 보고서] 2010 두원정공 근골격계 유해요인 및 뇌심혈관계 질환 위험 조사

 

 

차 례


I. 요약 1

II. 조사의 내용 및 방법 4

1. 조사의 배경 4

2. 조사의 목적 6

3. 조사연구의 방법 7

1) 조사 흐름 7

2) 구체적 조사방법 8


III. 조사 결과 19

1. 설문 조사 결과 19

1) 설문의 배부와 수거 19

2) 조사대상자의 일반적 특성 19

3) 근속연수, 직책, 부서, 근무형태 21

4) 노동시간, 업무만족도, 지치는 경우 22

5) 부서별 노동시간, 업무만족도 23

6) 부서별 육체적 정신적으로 지치는 정도 23

7) 부양가족, 소득수준, 소득이 충분한지 여부 24

8) 각종 질환 유병률 25

9) 결근일, 몸이 아파도 출근한 날, 주관적 건강 26

10) 작업조건 26

11) 부서별 작업조건 30

12) 직무스트레스 35

13) 근골격계 증상 경험자의 비율 35

14) NIOSH 진단기준에 따른 근골격계 증상자의 비율 42

15) 부서별 근골격계 증상자의 비율 43

16) 근골격계 증상과 관련된 요인에 대한 조사 43

17) 작업 자세(QEC)와 업무특성 44


2. 인간공학적 평가 결과 48

1) 부서별 인간공학 위험 요인 총괄 평가 결과표 48

2) 부서별 인간공학 위험 요인 평가 상 문제점과 대응방안 56

3) 부서별 공정별 근골격계 질환 유해요인 체크리스트 66


3. 건강검진 결과 분석 67

1) 고혈압 67

2) 당뇨 68

3) 이상지질혈증 70

4) 간 기능 이상자 72

5) 비만 73

6) 생활습관 74

7) 검진결과에 따른 뇌심혈관계 질환 발병위험도 평가 결과 76


IV. 결론 및 제언 77


부록 1. 근골격계 질환 부담작업 평가를 위한 예비조사 결과 80

부록 2. 부서 공정별 근골격계 질환 유해요인 체크리스트 84


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[연구 보고서] 2010 도시철도 서비스단 노동자의 우울수준에 관한 실태조사

 

목 차

 

I. 조사의 배경 및 목적 

1. 조사의 배경 1

2. 조사의 목적 3

 

II. 조사의 내용과 방법

1. 조사의 내용 4

2. 조사의 방법 4

 

III. 조사 결과

1. 도시철도 서비스단 노동자의 우울수준 결과 5

2. 일반 인구 집단 및 타 직업군 노동자와의 비교 분석 7

3. 도시철도 서비스단 노동자의 우울수준이 높은 원인에 대한 분석 10

 

IV. 요약 및 결론 30

. 참고 문헌 34

. 부록 38

 

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[연구 보고서] 2009 농협 여성 노동자 건강권 사업 보고서


- 차 례 -


1. 사업 배경과 목적 그리고 방법 .......................................... 1

1. 사업 배경

2. 사업 목적

3. 사업의 상과 방법


Ⅱ. 주요결과 및 제언 ...................................................... 6

1. 주요조사 결과 내용

2. 개선점 및 제언


Ⅲ. 설문 및 인터뷰 결과 .................................................. 27

1. 설문 조사 개요

2. 기초 인적 사항

3. 건강 관련 행동과 건강에 대한 인식

4. 사회 경제적 조건

5. 노동과 휴식

6. 노동조건의 변화

7. 노동강도

8. 직무스트레스 요인

9. 각종 건강 지표

10. 건강 지표에 영향을 미치는 요인


Ⅳ. 현장조사 결과 ........................................................ 91

1. 신용사업부 현장조사 결과

2. 경제사업부 현장조사 결과


Ⅴ. 첨부자료 ............................................................ 133

1. 설문내용

2. 기획선전 내용


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[연구 보고서] 2009 고려대학교병원 노동자의 교대제 개선을 위한 노동조건 실태조사


목 차

I. 조사 연구 사업의 개요

1. 노동시간과 교대제 1

1.1. ‘시간’에 대한 자본의 기획 1

1.2. 노동의 대응 - 노동시간 단축의 역사 3

1.1.1. 1시기 - 하루 10시간 노동을 위한 투쟁 (1760년~1848년) 3

1.1.2. 2시기 - 하루 8시간 노동을 위한 투쟁 (1848년~1919년) 4

1.1.3. 3시기 - 주40시간 노동을 위한 투쟁 (1929년 대공황 전후) 5

1.3. 교대제란 무엇인가? 7


2. 보건의료 노동자들의 현황 9

2.1. 전체 보건의료 노동자들의 현황 10

2.2. 고려대학교병원 노동자들의 현황 12

2.2.1. 교대 형태 12

2.2.2. 노동시간 13

2.2.3. 노동 조건 14


3. 교대제와 건강 14

3.1. 수면 건강 15

3.2. 교대근무와 질병 15

3.2.1. 위장관계 질환 16

3.2.2. 심혈관계 질환 16

3.2.3. 생식 및 모성 건강 17

3.2.4. 교대부적응 증후군 17

3.2.5. 암 18

3.2.6. 사망률 증가 18

3.3. 교대근무와 안전 19

3.4. 교대근무와 사회적 건강 19


4. 사업목표 20

4.1. 교대노동으로 인한 노동자들의 건강실태 파악 21

4.2. 교대제의 문제점 파악 21

4.3. 노동조건을 악화시키는 집단적 노동환경을 파악 21

4.4. 교대제의 개선을 위한 대안을 모색 21


II. 조사 사업의 내용과 방법

1. 조사 사업의 내용 22

1.1. 건강 실태 22

1.1.1. 수면 장애 22

1.1.2. 근골격계 증상 23

1.1.3. 건강 행동과 사고 관련 24

1.1.4. 관련 질병 25

1.2. 교대제의 문제점 26

1.2.1. 근무 형태와 노동조건 26

1.2.2. 교대제에 대한 인식 27

1.2.3. 교대제 관련 문제 27

1.3. 집단적 노동환경 파악 28

1.3.1. 노동 강도 28

1.3.2. 감정 노동 33

1.3.3. 직무 스트레스 33


2. 조사 사업의 방법 38

2.1. 사업 내용 공유를 위한 교육 38

2.2. 설문 조사 38

2.2.1. 설문조사 방법 38

2.2.2. 설문지의 구성 39

2.3. 면접조사 40

2.3.1. 사전 집단 면접 40

2.3.2. 심층 면접 41

2.3.3. 면접조사 분석방법 49


III. 조사 결과

1. 설문 응답율과 분포 51

2. 일반적 특성 55

2.1. 개인적 특성 55

2.2. 건강관련 행태 57

3. 직무 관련 특성 59

3.1. 직무 관련 일반적 특성 59

3.2. 근무 시간 60

3.3. 교대 형태와 교대 근무 관련 일반적 특성 63

4. 사회경제적 조건, 가사 노동과 여가 67

4.1. 사회경제적 조건 67

4.2. 휴가와 여가 활용 71

4.3. 가사 노동과 일-가정 양립 79

5. 노동 조건과 재해 실태 82

5.1. 식사 문제 82

5.2. 이직 고려 84

5.3. 업무상 사고 및 재해 86

5.4. 업무 중 폭언·폭행 89

6. 작업 조건과 작업 과정의 변화 99

6.1. 절대적 노동강도 99

6.2. 상대적 노동강도 104

6.3. 유연화 107

6.4. 기타 작업조건 관련 110

7. 직무 스트레스 117

7.1. 한국 전체 노동자들과의 비교 117

7.2. 감정 노동 126

8. 건강 문제 128

8.1. 수면관련 행태 128

8.2. 수면관련 증상 132

8.3. 근골격계 질환의 증상 142

8.4. 산부인과적 증상 147

8.5. 기타 질병 150

9. 교대제 관련 인식 160

9.1. 교대제 관련 인식 160

9.2. 번표 작성과 관련한 문제들 167


IV. 요약 및 결론

1. 결과 요약 174

1.1. 직무 관련 특성 174

1.2. 사회경제적 조건, 가사 노동과 여가 174

1.3. 노동 조건과 재해 실태 175

1.4. 작업 조건과 작업 과정의 변화 176

1.5. 직무 스트레스 178

1.6. 감정 노동 179

1.7. 건강 문제 179

1.8. 교대제 관련 인식 180


2. 결론 및 대안 181

2.1. 결론 181

2.1.1. 노동조건과 실태 181

2.1.2. 교대 근무 관련 문제 182

2.1.3. 건강 문제 183

2.2. 대안 183

2.2.1. 인력 충원 183

2.2.2. 교대체계의 근본적 개편 184

2.2.3. 현재 교대 체계의 보완 184

2.2.4. 노동 시간에 대한 인정과 휴식 시간의 실질적 보장 185

2.2.5. 폭언과 폭행, 성희롱 등에 대한 대안 마련 186

2.2.6. 직무 스트레스 관리 186

2.2.7. 직장 문화 개선을 위한 다양한 활동 187

2.2.8. 건강 문제와 노동조건 실태에 대한 추가 조사 187

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[연구 보고서] 2008 현대자동차 판매, 남양 조합원 직무 스트레스 실태 조사 및 대안 마련을 위한 연구 - 2차 사업 결과 보고서 -


목 차

Ⅰ. 사업 개요와 경과

1. 배경 - 1차 사업의 결론 1

2. 사업 기획 취지 3

3. 사업 경과 6


Ⅱ. 남양연구소위원회

1. 2007년 1차 사업 주요 결과 23

1.1. 현대자동차 남양연구소위원회 노동자의 직무 스트레스 실태 23

1.1.1. 경쟁력 강화를 내세운 노동강도 강화 23

1.1.2. 수직적 통제와 수평적 분할을 통한 현장 통제 24

1.1.3. 노동강도와 직무 스트레스 강화 24

1.1.4. 훼손된 노동자의 건강과 일상 25

1.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 26

1.2.1. 개발 계획보다 노동자의 몸과 삶을 중심으로 27

1.2.2. 일상의 권위적 통제에 저항하는 조직적인 불복종 27

1.2.3. 자본의 경계선을 넘어서는 일상활동 강화 28


2. 남양연구소위원회 2차 사업의 목표 29

2.1. 직무 및 센터별 노동과정과 분할 지배전략에 대한 구체적인 파악 29

2.2. 연구직 출신의 초선 대의원과 생산직 출신의 기존 현장활동가 (재)조직화 29

2.3. 노동시간 단축을 위한 정책 대안과 현장통제 기제들에 대한 대중 직접행동의 실천 프로그램 마련에 기여 30

 

3. 남양연구소위원회 2차 사업의 실제 32

3.1. 사업 내용 공유를 위한 교육 32

3.2. 직무 스트레스 요인 설문 추가 분석 33

3.3. 심층면접조사 33

3.3.1. 주요 목표 33

3.3.2. 참여자 선정 33

3.3.3. 심층면접조사 방법 35

3.3.4. 심층면접조사 도구 35

3.3.5. 심층면접조사 분석 방법 38


4. 직무 스트레스 요인 추가 분석 결과 45

4.1. 물리적 환경 영역 45

4.2. 직무요구 영역 61

4.3. 직무 자율 영역 97

4.4. 관계 갈등 영역 107

4.5. 직무불안정 영역 114

4.6. 조직체계 영역 126

4.7. 보상부적절 영역 141

4.8. 직장 문화 영역 162


Ⅲ. 판매위원회

1. 2007년 1차 사업 주요 결과 179

1.1. 현대자동차 판매위원회 노동자의 직무 스트레스 실태 179

1.1.1. 실적과 고객만족을 내세운 구조조정과 현장 통제 179

1.1.2. 노동강도와 직무 스트레스 강화 180

1.1.3. 훼손된 노동자의 건강과 일상 181

1.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 182

1.2.1. 일상적 구조조정에 대한 입장과 대응 182

1.2.2. 실적 지상의 구조에 대한 실천적 거부 183

1.2.3. 노동자 단결과 직접 행동의 복원 183


2. 판매위원회 2차 사업의 목표 184


3. 판매위원회 2차 사업의 실제 185

3.1. 사업 내용 공유를 위한 교육 185

3.2. 심층면접조사 185

3.2.1. 주요 목표와 집중점 185

3.2.2. 참여자 선정 186

3.2.3. 심층면접조사 방법 187

3.2.4. 심층면접조사 도구 188

3.3. 직무 스트레스 요인 설문 추가 분석 192

3.4. 영업비용 실제조사 193

3.4.1. 기획 취지 193

3.4.2. 조사 방법 193

3.4.3. 진행 경과 194


4. 직무 스트레스 요인 추가 분석 결과 196

4.1. 물리적 환경 영역 196

4.2. 직무 요구 영역 201

4.3. 직무 자율 영역 213

4.4. 관계 갈등 영역 221

4.5. 직무불안정 영역 228

4.6. 조직 체계 영역 236

4.7. 보상부적절 영역 245

4.8. 직장 문화 영역 254


Ⅳ. 국내외의 직무스트레스 관리 실태

1. 외국의 직무스트레스 관리 실태 (영국과 네덜란드의 사례를 중심으로) 259

1.1. 영국에서의 직무스트레스 관리 259

1.1.1. 작업관련 스트레스 관리기준(Management Standards for Work-related Stress)의 개발 배경 259

1.1.2. 작업관련 스트레스에 대한 지침기준 구성 방법 및 그 접근방식 261

1.1.3. 작업관련 스트레스 관리기준의 법 체계 내 지위 262

1.2. 네덜란드에서의 직무스트레스 관리 264

1.2.1. 네덜란드에서의 직무스트레스 상황 264

1.2.2. 네덜란드의 법체계와 국가 하부 구조 265

1.2.3. 직무스트레스 관리에 대한 사업주 조직과 노동조합의 시각 265

1.2.4. 직무스트레스 및 사회심리적 위험 조사 평가 도구 266

1.2.5. 네덜란드의 직무스트레스를 감소를 위한 예방방법 사례 266

1.2.6. 네덜란드 사례에서 배울 수 있는 교훈 267


2. 국내외 스트레스 관리 프로그램에 대한 문헌 검토 268

2.1. 스트레스 관리 프로그램에 대한 이론적 고찰 268

2.1.1. 스트레스 관리 프로그램의 정의 및 전통적 두 가지 접근 방식 268

2.1.2. 스트레스 관리 프로그램에 요구되는 구성요소 270

2.2. 영국의 작업관련 스트레스 관리기준 271

2.3. 국내의 스트레스 관리 프로그램 연구 274

2.3.1. 사업장내에서의 근로자들의 스트레스 극복 전략수립 및 실천적 기법 개발에 관한 연구 (이강숙, 2000) 274

2.3.2. 직무스트레스의 통합적 예방관리 프로그램 개발 (우종민, 2002) 277

2.4. 결론 280


3. 고민해 볼 지점들 281

3.1. 사업주 의무 법제화 281

3.2. 직무 재설계 281

3.3. 중재요인 강화 프로그램 282

3.4. EAP(근로자 지원 프로그램) 도입 282

3.5. 현장의 참여 282

4. 직무스트레스에 대한 대응 원칙 및 방향 284

4.1. 직무스트레스에 대한 대응 원칙 284

4.2. 현장에서 가능할 활동들 285


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[연구 보고서] 2008 증권 노동자 노동조건 및 건강실태 조사



목 차

1. 연구 목적과 방법

1. 연구의 필요성 2

2. 사업 목적 3

3. 연구 내용과 방법 4


Ⅱ. 연구 결과

[1] 8개 지부 결과

1. 요약 및 제언 6

1.1. 증권노조 8개 지부 조사 결과 요약 6

1.2. 제언 - 증권노동자의 건강권 확보를 위하여 8


2. 설문 조사 개요 10


3. 일반 사항 11

3.1. 성별과 연령 11

3.2. 결혼상태와 학력 12

3.3. 고용형태 13

3.4. 직무 14

3.5. 직급 15

3.6. 근속 기간 16


4. 건강 관련 행동과 생활습관 18


5. 사회경제적 조건 20

5.1. 임금 수준 20

5.2. 임금의 변동성 26

5.3. 가구 소득과 지출 29

5.4. 경제적 필요와 생활의 고충 32


6. 노동과 휴식 36

6.1. 노동시간 36

6.2. 근무 중 여유 39

6.3. 휴일과 주말 41


7. 노동조건의 변화 45

7.1. 업무의 양과 질의 변화 48

7.2. 노동시간의 밀도와 길이 변화 50

7.3. 유연화와 현장 통제의 변화 53


8. 노동강도 55

8.1. 노동강도 수준 55

8.2. 노동강도 강화 원인 61

8.3. 적정 노동강도 63


9. 직무 스트레스 요인 64

9.1. 물리적 환경 요인 65

9.2. 직무 요구 요인 65

9.3. 직무 자율 요인 66

9.4. 관계 갈등 요인 67

9.5. 직무 불안정 요인 68


10. 각종 건강 지표 69

10.1. 체질량지수 70

10.2. 만성질환 71

10.3. 주관적 건강 인식도 76

10.4. 근골격계 증상 80

10.5. 피로도 85

10.6. 사회심리적 스트레스 89

10.7. 우울 수준 92

10.8. 불안 수준 95


11. 건강지표에 영향을 미치는 요인 98

11.1. 분석 방법 98

11.2. 일반 사항 및 건강행동과 건강 수준 101

11.3. 사회경제적 조건과 건강 수준 106

11.4. 노동시간, 노동강도와 건강 수준 112

11.5. 노동조건 변화와 건강 수준 118

11.6. 직무스트레스 요인과 건강 수준 130

11.7. 증권 노동자의 건강에 영향을 미치는 요인들 136


[2] 코스콤 비정규지부 결과

1. 설문 조사 개요 141


2. 일반 사항 142

2.1. 인적 특성 142

2.2. 직무, 직급과 근속기간 143


3. 건강 관련 행동과 생활습관 144


4. 사회경제적 조건 145

4.1. 소득과 지출 규모 145

4.2. 경제적 필요와 생활의 고충 147


5. 노동과 휴식 148

5.1. 노동시간 148

5.2. 여가시간 149


6. 노동조건의 변화 150

6.1. 인원 감축과 유연화 151

6.2. 현장통제 강화 152

6.3. 업무량과 업무 종류 증가 153

6.4. 노동시간 증가와 여유시간 감소 154


7. 노동강도 155

7.1. 노동강도 수준 155

7.2. 노동강도 강화 원인 158

7.3. 적정 노동강도 159


8. 직무 스트레스 요인 160

8.1. 물리적 환경, 직무 요구 요인 162

8.2. 직무 요구, 직무 자율과 조직체계 요인 162

8.3. 관계 갈등과 직장 문화 요인 163

8.4. 직무 불안정 요인 163

8.5. 보상 부적절 요인 164


9. 각종 건강 지표 165

9.1. 체질량지수 165

9.2. 만성질환 166

9.3. 주관적 건강 인식도 168

9.4. 근골격계 증상 169

9.5. 피로도 171

9.6. 정신 건강 172


10. 코스콤 비정규지부 : 결과 요약 174

10.1. 극도의 저임금과 장시간 노동 174

10.2. 피로에 시달리는 일상 174

10.3. 평균 나이 32세, 건강에 적신호가 켜지다 175


Ⅲ. 부록

[1] 설문조사 도구

[2] 면접조사 도구


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[연구 보고서] 2007 금속노조 노동안전보건 실태조사 보고서


차례


제 1 장. 서론 2

1. 실태조사 사업 배경 및 목적 2

2. 실태조사 내용 및 방식 2

3. 조사단의 구성 3

4. 조사 추진 과정 3


제 2 장. 지회설문조사 결과 5

1. 이번 조사의 대상이 갖는 한계와 의미 5

2. 금속노조소속 지회의 노동안전보건실태 조사 결과 6

3. 주요 조사결과 요약과 제안 157


제 3 장. 지부별 설문조사 결과 168

1. 지부별 기본정보 168

2. 지부 안전보건 활동체계 및 운영 169

3. 지부 노안담당자 및 임원의 상황 180

4. 지부의 안전보건 활동 분석 183

5. 결과 요약 및 제안 199


제 4 장. 면접조사 결과 206

1. 면접의 기획목표와 활동 개괄 206

2. 면접을 통해 확인한 주요 현실인식과 과제에 대하여 207

3. 면접과정에서 모아진 토론내용의 맥락과 의미 212


제 5 장. 노동안전보건 단체협약 분석 결과 284

1. 분석정보 284

2. 전체 단협 중 노동안전단협의 비중 285

3. 노동안전 단협의 세부 내용과 특성 292

4. 각 지회별 노안 단협의 세부 내용별 분포 296

5. 세부 단협 조항별 분석 307

6. 종합의견 319


제 6 장. 결론 322

1. 조직적 과제 322

2. 정책적 과제 323

3. 실천적 과제 324


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[연구 보고서] 2007 현대자동차 판매, 남양 조합원 직무스트레스 실태조사 및 대안 마련을 위한 연구 - 1차 사업 결과 보고서 -


목 차

Ⅰ. 연구 목적과 내용

1. 연구의 필요성 1

2. 연구의 목적 2

3. 연구 내용과 방법 3

4. 연구 진행 경과 4


Ⅱ. 판매위원회 연구 결과

1. 설문 조사 개요 5


2. 설문 분석 결과 6

2.1. 기초 인적 사항 6

2.2. 건강 관련 행동 및 생활습관 9

2.3. 사회경제적 조건 10

2.3.1. 임금 수준과 안정성 10

2.3.2. 가구 소득과 지출 13

2.3.3. 경제적 필요 충족과 애로사항 14

2.4. 노동과 휴식 16

2.4.1. 노동시간 16

2.4.2. 휴일과 주말 18

2.5. 노동강도 22

2.5.1. 노동강도에 대한 평가 22

2.5.2. 노동강도 강화 원인 24

2.5.3. 적정 노동강도 26

2.6. 노동조건의 변화 28

2.6.1. 고객 만족을 명분으로 한 현장 통제의 증가 29

2.6.2. 신규 업무의 증가 30

2.6.3. 노동시간의 변화 31

2.6.4. 인원 및 조직체계의 유연화 32

2.6.5. 임금의 유연화 33

2.7. 직무 스트레스 요인 34

2.7.1. 불합리한 조직체계 35

2.7.2. 직무불안정 37

2.7.3. 직무요구와 직무 자율 38

2.7.4. 관계갈등과 직장 문화 40

2.7.5. 물리적 환경 41

2.8. 각종 건강 지표 42

2.8.1. 체질량지수 42

2.8.2. 만성질환 유병률 42

2.8.3. 주관적 건강 수준 44

2.8.4. 근골격계 증상 45

2.8.5. 피로도 46

2.8.6. 정신 건강 47


3. 판매위원회 결과 요약 및 제언 49

3.1. 결과 요약 49

3.1.1. 실적과 고객만족을 내세운 구조조정과 현장 통제 49

3.1.2. 노동강도와 직무스트레스 강화 50

3.1.3. 훼손된 노동자의 건강과 일상 51

3.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 51

3.2.1. 일상적 구조조정에 대한 입장과 대응 52

3.2.2. 실적 지상의 구조에 대한 실천적 거부 52

3.2.3. 노동자 단결과 직접 행동의 복원 53


Ⅲ. 남양연구소위원회 연구 결과

1. 설문 조사 개요 54


2. 설문 분석 결과 55

2.1. 기초 인적 사항 55

2.1.1. 성별과 결혼 상태 55

2.1.2. 연령과 근속기간 56

2.1.3. 직급과 노동조합 내 역할 58

2.2. 건강 관련 행동 및 생활습관 59

2.3. 사회경제적 조건 61

2.3.1. 임금 수준 61

2.3.2. 부양가족 수 62

2.3.3. 가구 소득과 지출 63

2.3.4. 경제적 필요 충족과 애로사항 65

2.4. 노동과 휴식 67

2.4.1. 노동시간 67

2.4.2. 휴일과 주말 70

2.5. 노동강도 74

2.5.1. 노동강도에 대한 평가 74

2.5.2. 노동강도 강화 원인 76

2.5.3. 적정 노동강도 78

2.6. 노동조건의 변화 80

2.6.1. 업무의 종류와 양 증가 81

2.6.2. 보상없는 노동시간 연장 82

2.6.3. 인력 규모와 구조의 변화 82

2.6.4. 업무 및 부서 통합 84

2.6.5. 임금의 유연화 84

2.7. 직무 스트레스 요인 85

2.7.1. 불합리한 조직체계와 직장 문화 86

2.7.2. 직무요구 87

2.7.3. 물리적 환경 88

2.7.4. 직무불안정 89

2.7.5. 관계갈등 90

2.7.6. 직무자율과 보상부적절 91

2.8. 각종 건강 지표 93

2.8.1. 체질량지수 93

2.8.2. 만성질환 유병률 93

2.8.3. 주관적 건강인식도 96

2.8.4. 근골격계 증상 96

2.8.5. 피로도 수준 98

2.8.6. 정신 건강 100


3. 남양연구소위원회 결과 요약 및 결론 102

3.1. 결과 요약 102

3.1.1. 경쟁력 강화를 내세운 노동강도 강화 102

3.1.2. 수직적 통제와 수평적 분할을 통한 현장 통제 102

3.1.3. 노동강도와 직무스트레스 강화 103

3.1.4. 훼손된 노동자의 건강과 일상 104

3.2. 제언 - 직무 스트레스 없는 일터를 위하여 105

3.2.1. 개발 계획보다 노동자의 몸과 삶을 중심으로 105

3.2.2. 일상의 권위적 통제에 저항하는 조직적인 불복종 105

3.2.3. 자본의 경계선을 넘어서는 일상활동 강화 106


Ⅳ. 결론 및 제언 107


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한국노동안전보건연구소 (Korea Institute of Labor Safety and Health)

서울시 동작구 사당동 64-140

Tel : 02-324-8633

Fax : 02-324-8632





 


[연구 보고서] 2007 두원정공 직업성 근골격계 질환 유해요인 조사 연구


목 차

Ⅰ. 요약 및 개선점 ----------------------------------------------------- 1

Ⅱ. 조사의 내용 및 방법 ----------------------------------------------- 8
1. 조사의 배경 --------------------------------------------------------- 8
2. 조사의 목적 --------------------------------------------------------- 9
3. 조사연구의 방법 ---------------------------------------------------- 9

Ⅲ. 조사 결과------------------------------------------------------------- 21
1. 설문 조사 결과 ----------------------------------------------------- 21
2. 인간공학적 평가 결과---------------------------------------------- 35

Ⅳ. 결론 및 제언 -------------------------------------------------------183

Ⅴ. 부록

1. 근골격계 유해요인 조사 설문지
2. 예비조사 체크리스트
3. 인간공학평가 체크리스트

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